4 Disciplinas de Ejecución

En "Las 4 disciplinas de la ejecución" el autor Sean Covey introduce una formula de 4 pasos que permite a cualquier organización (equipo deportivo, ONG, compañía, gobierno) ejecutar con eficacia y precisión.

Las 4 Disciplinas de la Ejecución (4DX) es una fórmula simple, repetible y probada para ejecutar sus prioridades estratégicas más importantes en medio del torbellino cotidiano.¿Cómo? Siguiendo al pie de la letra las 4 disciplinas:

• Enfocarse en lo crucialmente importante

• Actuar sobre las medidas de predicción

• Llevar un tablero de resultados

• Crear una cadencia de rendición de cuentas

Al seguir estas disciplinas, los líderes pueden generar resultados contundentes, incluso cuando la estrategia requiere un cambio de actitud significativo por parte de los miembros de su equipo.

4DX no es teoría. Se trata un conjunto de prácticas probadas y refinadas por cientos de organizaciones y miles de equipos de trabajo a lo largo de los años. Cuando una empresa o un individuo se adhiere a estas disciplinas, logra resultados sorprendentes. 4DX representa una nueva forma de pensar que resulta esencial para destacar en un mundo tan competitivo como este en que nos tocó vivir. En pocas palabras: éste es un libro que ningún líder de negocios se puede perder.

Enfoque

1er Principio - Cuanto más intentas hacer, cuanto menos logras hacer

Cuando implementas Enfoque, comienza seleccionando uno (o, como máximo, dos) objetivos extremadamente importantes, en lugar de intentar mejorar significativamente todo a la vez. Llamamos a esto un Objetivo Tremendamente Importante (OTI) para dejar en claro al equipo que este es el objetivo que más importante.

Metricas

2do Principio - No todas las métricas son iguales

Cualquiera que sea la estrategia que estés siguiendo, tu progreso y tu éxito se basarán en dos métricas: rezagadas y predictivas.

Rezagadas

Métricas como los ingresos, las ganancias, la participación de mercado y la satisfacción del cliente, lse consideran rezagadas porque una vez que son recibidas, el aporte que las impulsó ya está en el pasado.

Predictivas

Las métricas predictivas son bastante diferentes en el sentido de que son las medidas de las cosas de mayor impacto que tu equipo debe hacer hoy para alcanzar la meta.

Una buena medida de predicción tiene dos características básicas: predice el logro de la meta y puede ser influenciada por los miembros del equipo.

Métrica Rezagada Perdida de Peso

Métrica Predictiva

Dieta y ejercicio

Compromiso

3er Principio - Disciplina de compromiso.

El nivel más alto de desempeño siempre proviene de personas que están comprometidas emocionalmente y el nivel más alto de compromiso proviene de conocer el puntaje, es decir, si las personas saben si están ganando o perdiendo.

Desempeño > Compromiso emocional > Competencia

Si reduces tu enfoque y determinas las medidas críticas de clientes potenciales que te mantendrán en tu fuente hacia ese objetivo, tienes elementos de un "juego en el que se puede ganar". El siguiente paso es capturar ese juego en un marcador simple pero convincente.

El tipo de marcador que impulsará los niveles más altos de compromiso con tu equipo será uno que esté diseñado únicamente para (y a menudo por) los jugadores. Debe ser simple, tan simple que los miembros del equipo puedan determinar instantáneamente si están ganando o perdiendo.

Responsabilidad

4to Principio - A menos que exista responsabilidad, el objetivo se desintegra

Las primeras 3 disciplinas configuran el esquema de un juego ganador, pero hasta que se aplique la cuarta, el equipo no podrá ser parte del esquema.

El pulso de la responsabilidad es el ritmo de las reuniones regulares y frecuentes de cualquier equipo que posee un Objetivo Tremendamente Importante (OTI). Estas reuniones ocurren al menos una vez por semana y no duran más de 20-30 minutos (SCRUM). Los miembros del equipo se responsabilizan mutuamente a cumplir las responsabilidades del día o semana determinada.

El secreto de la 4ta Disciplina, además del ritmo repetitivo, es que los miembros del equipo crean sus propios compromisos o deben comprometerse con un número de horas para ejecutar el compromiso que se les ha encomendado.