*️Trabajo en Equipo
Una guía de como ejecutar el trabajo efectivamente
Puntos Claves
Los OKRs son las objetivos más importantes de un trimeste que la empresa en conjunto debe realizar. De estos se derivan las tareas semanales.
Scrum manifiesta la cultura laboral en la cual todos los equipos de la organización deben operar.
Las 3Vías permiten establecer un canal de trabajo y retroalimentación sin interrupción, para elevar el rendimiento de cada equipo.
Terminología
OKRs - Los objetivos más importantes trimestrales que la empresa en conjunto debe realizar.
Scrum - La metodología de trabajo "agile" que permite honestidad y agilidad en los equipos de trabajo.
Sprint - Ciclo de trabajo, ya sea semanal o quincenal.
Scrum Master (SM) - Su principal objetivo es asegurarse de que el equipo trabaje de acuerdo con los valores ágiles. Que tengan los recursos, el tiempo y un entorno sin interrupciones para ejecutar los objetivos. Generalmente el Director de cada departamento es el mismo Scrum Master.
3Vías - un canal de trabajo y comunicación que permite la retroalimentación y alta efectividad en equipo.
OKRs
Los OKR ayudan a dividir misiones grandes y audaces en objetivos e hitos viables.
Los objetivos son el "qué". Son las cosas más importantes que puedes lograr en los próximos 30 a 90 días.
Los resultados clave son el "cómo". Son los puntos de referencia mediante los cuales realizará un seguimiento del progreso hacia la consecución de sus objetivos. Por lo general, hay de 3 a 5 resultados clave por objetivo.
¿Cómo se ejecutan los OKRs?
El Presidente de la empresa junto a los directores, establecen las metas trimestrales para así cumplir con el Roadmap anual.
El Presidente Adjudica los Objetivos cuantificables y los directores escriben los Resultados Claves cuantificables para así poder medir la efectividad en completar estas metas.
La responsabilidad de un director es la de liderar a su departamento o grupo de trabajo, en el proceso de ejecución para así lograr las metas comprometidas en las reuniones de OKRs.
Las reuniones de OKRs se realizarán los miercoles por semana o cada dos semanas, como los directores y presidente lo vean viable.
Para una explicación más comprensiva de los OKRs, seguir este enlace.
SCRUM
SCRUM consiste en equipos interfuncionales y auto organizados. Los equipos trabajan en iteraciones, lo que le da al equipo la flexibilidad de cambiar los requisitos, pero aún así le da la certeza que se necesita para entregar el producto.
Scrum consta de tres principios:
Transparencia, es decir. "Lo hecho esta hecho".
Inspección, es decir. "Comprobar el progreso".
Adaptación, es decir. "Cambiar el producto basado en la inspección".
¿Cómo se ejecuta un Scrum?
El primer día del Sprint (ciclo de trabajo) el Scrum Master (director) debe tener una lista de los tiquetes (trabajos) que le van a permitir a su equipo llegar a cumplir los OKRs asignados a cada uno de los colaboradores. Estos tiquetes deben estar en la columna de Sprint del Kanban.
El Sprint puede ser una semana o dos semanas de largo. i). El Scrum Master debe preparar 20-35 hrs de trabajo por colaborador por semana. ii). La reunión del Sprint dura 1 hr por cada semana de trabajo adjudicado. Es decir, si el Sprint esta planeado quincenalmente, este requiere 2 hrs de reunión. iii) El Sprint no podrá tener una reunión superior a las 2 hrs, porque esto causa ineficacia. Si el Scrum Master requiere más de eso, tendrá que hacer una reunión aparte con los colaboradores indicados.
Cualidades de un tiquete. Los tiquetes (trabajos) adjudicados durante el Sprint deben tener, i) El tiempo estimado de ejecución que el Scrum Master cree que le debe tomar al colaborador. Si el colaborador cree que el tiempo es incorrecto, el tiempo se estipulará en una decisión colectiva del grupo de trabajo, ii) El tiempo de cada tiquete no puede superar las 16 hrs iii) Tags que describen la importancia del tiquete. Los tiquetes que sean vinculados a los OKRs van a tener un tag rojo, para resaltar la importancia que tiene este mismo en su ejecusión durante el Sprint.
Los tiempos adjudicados por un Sprint semanal por colaborador se pueden dividir de la siguiente forma: 20-35 hrs adjudicado por el Scrum Master, 10 hrs escritas por los mismo colaboradores, 5 hrs de buffer para cambios de trabajo. Si el Sprint sufre de bajo número de tiquetes el colaborador debe hacer alguna de las siguientes: i) hacerca lectura trimestral, ii) capacitación para mejorar sus habilidades, o iii) escribir manuales de procesos correspondientes a su puesto de trabajo. Cada una de las anteriores tareas debe ser registradas en el Kanban (clickup, gitlab) correspondiente.
En la reunión del Sprint, los colaboradores se comprometen a ejecutar la tarea antes de finalizar el Sprint, por lo tanto se espera que los colaboradores cumplan con su compromiso de equipo.
En un Daily Sprint, los colaboradores deben escribir por lo menos tres cosas importantes que estan trabajando en el día.
Cultura Laboral
Transparencia, es decir. "Lo hecho esta hecho".
Inspección, es decir. "Comprobar el progreso".
Adaptación, es decir. "Cambiar el producto basado en la inspección".
Cada equipo debe ligarse a los 3 valores de Scrum y permitir el debido proceso por parte de los directores (Scrum Masters) para así permitir el trabajo optimo en equipo.
Conceptos Erroneos
Al terminar la jornada laborar, el colaborador se desentiende de su comprimiso del Sprint. Si un colaborador esta atrasado en su compromiso de trabajo, el debe continuar trabajando para cumplir con su compromiso que hizo en la reunión de SPRINT.
La empresa me da flexibilidad de trabajar como yo quiera, por lo tanto puedo tomarme el tiempo que quiera en hacer la tareas. La personas más efectivas y exitosas no requieren que el jefe les haga micro-management. Por lo tanto un colaborador efectivo, debe utilizar su tiempo para terminar las tareas del Sprint antes del viernes a las 5pm. Si el colaborador no las ha terminado y si el trabajo es de alta prioridad, este debe continuar trabajando hasta tenerla hecha.
Las 3Vías
El proposito de las 3Vías es crear un canal de trabajo y comunicación en cualquier tipo de organización para elevar el rendimiento de los equipos a su más alto nivel.
Ejemplo: Marketing & Diseño
El director de Marketing debe asegurarse que el ciclo de las 3vías se cumple en cada Sprint de trabajo.
1ra vía: crear un "flujo de trabajo rápido e ininterrumpido" desde los requisitos de una campaña hasta la implementación (banner/video/blog/etc) del mismo hasta la conversión de estas mismas a ventas. Encuentre continuamente el cuello de botella, explótelo (maximice el rendimiento en ese cuello de botella) e implemente formas de mejorar la entrega.
2da vía: establezca un "flujo de retroalimentación rápida" que permita a los colaboradores (diseñadores, audiovisuales,bloggers) ser proactivos y evitar problemas al corregirlos desde lo más temprano de la cadena de valor. Trabaje desde señales de falla fuertes hasta señales de falla cada vez más débiles para obtener una advertencia anticipada de problemas de calidad.
3ra vía: use las eficiencias obtenidas en la 1ra vía y la seguridad impuesta por 2da vía para introducir experimentos rápidos que ayuden a crear ganancias cualitativas. Esto permite espacio para la "experimentación continua" mediante la promoción de una cultura corporativa de innovación.
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