Valores & Principios

Valores

I. Lealtad - La lealtad junto a la firmeza son la fundación para el comienzo y sostenimiento de cualquier organización.

❝ El amor inagotable y la fidelidad protegen al rey; su trono se afianza por medio de su amor

Proverbios 20:28

II. Diligencia - Las ideas son baratas, la ejecución lo es todo. En MAT todos somos capaces de actuar de manera oportuna con el fin de cumplir nuestros objetivos y dar respuesta rápida a las solicitudes quejas y/o requerimientos del cliente interno o externo.

Gestión - Si no lo gestionas no lo controlas. Las acciones, trámites o trabajos que tenemos que hacer a diario para el funcionamiento de MAT y todas las unidades de negocio.

III. Excelencia - La excelencia en los detalles conduce a la excelencia en cosas grandes. Cada acción que realicemos tiene que ir orientada a un resultado, resultado que tiene que cumplir con altos estándares de calidad.

IV. Integridad - Genera confianza y una gran reputación. Siempre buscamos hacer lo correcto, somos coherentes y los valores que guían nuestro accionar los ponemos en práctica todos los días. Queremos que nos perciban cómo íntegros y transparentes.

V. Humildad - El orgullo viene antes de la caída. Tenemos referentes y buscamos estar aprendiendo siempre. Entendemos que somos humanos quienes están detrás de la marca y que los errores son enseñanzas y oportunidades para corregir las fallas.

VI. Innovación - La verdadera innovación proviene de "cómo" cambiar el "que" de un sistema convencional. Toda innovación nace de repensar cómo las partes del "qué" se combinan, mezclan o conectan. Las reglas básicas del sistema, servicio, o producto todavía se aplican, pero la forma en que se aplican estas reglas es lo que da origen a la innovación. Solo piensa en UNA MANERA MÁS ÚTIL de combinar, mezclar o conectar dos o más cosas que ya existen.

La "teoría de conexión" en esencia explica el "cómo" de un servicio, algo que se detalla en este articulo.

VII. Impacto - Impactar positivamente a nuestros clientes es la forma más efectiva de generar ganancias.

Principios Corporativos

MAT primeramente contrata basado en carácter, es por eso que se da prioridad a las recomendaciones dentro de la organización. En segundo plano contratamos por habilidades. Por ultimo, los resultados, es la combinación de la cultura corporativa y de los OKRs. Nuestros valores corporativos reflejan esa misma visión:

1. Carácter - la humildad y la integridad generan confianza y una buena reputación

2. Habilidad - La habilidades de una persona se pueden medir por su excelencia en el trabajo. Es por eso que se dice, "la excelencia en detalles conduce a la excelencia en cosas grandes".

3. Resultados - Cada organización mide su progreso de diferente forma, en MAT se miden por medio de OKRs.

Principio Corporativo de Oro

❝ En ultima instancia la diligencia es la conversión entre carácter, habilidad y resultados.

- Johan Castellanos

❝ Las ideas son baratas, la ejecución lo es todo.

- Johan Castellanos